Gestionar un proceso a través del cual se adquieran, actualicen y desarrollen conocimientos, habilidades y actitudes para el mejor desempeño de una función o actividad laboral, fomentando el desarrollo integral de los colaboradores y en consecuencia el de la organización.
Características
Una capacitación es un proceso delicado de aprendizaje donde se espera que el grupo asistente aprenda, reflexione y participe activamente en las actividades.
Se debe contar con un capacitador con capacidades y formación, no solo en el tema a abordar, sino en la forma de comunicar.
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